Proses zeolit dan proses pertukaran ion adalah proses pelembutan air. Perbezaan utama antara proses pertukaran zeolit dan ion adalah bahawa proses zeolit menggunakan zeolit mineral sebagai resin pertukaran kation dalam air keras sedangkan proses pertukaran ion mungkin merangkumi beberapa resin yang berbeza untuk pertukaran ion. Selanjutnya, proses zeolit adalah satu bentuk proses pertukaran ion melembutkan air keras.
Air keras adalah air yang kaya dengan kation kalsium atau magnesium. Kehadiran kation ini di dalam air boleh menyebabkan kesulitan seperti mengurangkan keberkesanan hampir semua tugas pembersihan dengan bertindak balas dengan panas, paip logam atau detergen. Oleh itu, lebih baik mengeluarkan ion ini dari air keras; kami menyebutnya pelembutan air. Kita boleh melakukan penyingkiran ini melalui proses pertukaran ion. Proses zeolit adalah salah satu proses tersebut.