Perkeranian vs Pentadbiran
Dalam persekitaran pejabat, mengetahui perbezaan antara tugas perkeranian dan pentadbiran adalah sangat penting, terutama jika seseorang termasuk dalam salah satu kategori ini. Walaupun kedua-dua peranan itu agak serupa, beberapa perbezaan dalam sifat pekerjaan mereka menjadikannya unik.
Apa itu Perkeranian?
Pegawai kerani atau kerani, pekerja kerah putih yang diamanahkan tugas pejabat umum, adalah orang yang melakukan tugas-tugas yang berkaitan dengan penjualan, dalam persekitaran runcit. Kerja perkeranian kebanyakannya melibatkan pemfailan, penyimpanan rekod, kaunter perkhidmatan kakitangan, dan tugas-tugas lain. Walaupun pekerjaan ulama tidak memerlukan ijazah perguruan, latihan vokasional dan beberapa pendidikan kolej diperlukan untuk bidang itu. Majikan boleh memberikan latihan perkeranian sementara kebiasaan dengan peralatan dan perisian pejabat tertentu sering diperlukan untuk peranan pekerjaan perkeranian. Oleh kerana peranan pekerjaan ulama memerlukan individu untuk melakukan tugas-tugas yang sangat rutin dengan sedikit autonomi, ahli sosiologi seperti Joseph Hickey, William Thompson, atau James Henslin menganggap orang yang menjalankan tugas perkeranian tergolong dalam kelas pekerja. Sebilangan besar jawatan ulama dipegang oleh wanita bahkan hari ini sedangkan secara tradisional pada masa lalu, jawatan ulama juga dipegang secara eksklusif oleh wanita. Beberapa fungsi dan tajuk yang menjadi pegangan pegawai adalah Kerani Masuk Data, Kerani Meja Depan Hotel, Kerani Jualan, Kerani Meja Perkhidmatan, Kerani Deli, Kerani Klinikal, Kerani Daftar Tunai, Kerani Dokumentasi dan lain-lain.
Apa itu Pentadbiran?
Perkhidmatan pentadbiran melibatkan pengurusan atau pelaksanaan operasi perniagaan, pengambilan keputusan, serta pengendalian orang dan sumber lain untuk mengarahkan aktiviti ke arah tujuan bersama. Mereka yang terlibat dalam perkhidmatan pentadbiran memerlukan pendidikan formal yang melebihi diploma sekolah menengah kerana mereka diminta untuk menangani tugas menuntut yang memerlukan sejumlah kepakaran. Beberapa peranan pentadbiran memerlukan ijazah sarjana muda sementara yang lain mungkin memerlukan ijazah pentadbiran dua tahun atau sijil satu tahun. Gaji purata kakitangan pentadbiran bergantung kepada pendidikan dan latihan mereka.
Apakah perbezaan antara Pentadbiran dan Perkeranian?
• Individu yang memegang jawatan perkeranian dalam organisasi tidak memerlukan pendidikan formal. Individu yang menjalankan tugas pentadbiran dikehendaki memiliki kelayakan pendidikan yang lebih tinggi seperti ijazah sarjana muda atau ijazah pentadbiran dua tahun.
• Pegawai perkeranian diberi kepercayaan asas asas seperti menjawab panggilan telefon, pemfailan dll sedangkan pegawai pentadbiran diberi tugas yang lebih menuntut.
• Pekerja perkeranian ditempatkan di peringkat bawah skala gaji dengan kira-kira $ 18,440 - $ 44,176 mengikut bidang dan tahap kepakaran. Skala gaji purata pegawai pentadbiran boleh berkisar antara $ 23,160 dan $ 62,070 bergantung pada pendidikan dan latihan mereka.
• Pekerjaan perkeranian dianggap sebagai pekerjaan kemajuan tahap satu sedangkan pekerjaan pentadbiran adalah kemajuan dua peringkat.
• Tugas dalam peranan ulama mungkin termasuk tugas seperti mengajukan, mengatur, memasukkan maklumat asas ke dalam sistem komputer dll. Kerani tidak memerlukan kepakaran subjek khas dan juga tidak dipantau oleh orang lain.
• Kerja pentadbiran memerlukan pengetahuan khusus dalam lebih daripada satu bidang. Kepakaran dalam pengumpulan data, analisis, penafsiran, dan pelaporan sangat penting untuk peran administrasi, selain kemampuan untuk bekerja tanpa pengawasan, menggunakan pertimbangan yang baik, dan kemampuan perencanaan yang lebih maju.
Oleh itu, seseorang dapat menyimpulkan bahawa sementara orang yang menjalankan tugas perkeranian adalah mereka yang diakui sebagai pekerja peringkat permulaan, sedangkan tugas pentadbiran dilakukan oleh pembantu pentadbiran atau setiausaha terlatih.
