Six Sigma vs CMMI
Meningkatkan persaingan, biaya yang lebih tinggi, dan keperluan untuk kualiti yang konsisten dalam produk dan perkhidmatan telah menghasilkan penerapan metodologi dan teknik yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapan, mengurangi kesalahan, menjaga tahap kualiti dan meningkatkan proses dan prosedur. Six Sigma and the Capability Maturity Model Integration (CMMI) adalah dua teknik sedemikian yang bertujuan untuk meningkatkan proses organisasi untuk memenuhi tujuan dan objektif organisasi dengan lebih berkesan. Walaupun kedua-dua enam sigma dan CMMI memberi nilai tambah kepada organisasi dan menghasilkan penjimatan yang besar dari segi kecekapan dan kos, cara pelaksanaan metodologi ini sangat berbeza antara satu sama lain. Artikel ini memberikan gambaran keseluruhan yang jelas mengenai setiap teknik dan menyoroti persamaan dan perbezaan antara enam sigma dan CMMI.
Apa itu Six Sigma?
Six sigma merujuk pada seperangkat teknik dan metodologi yang digunakan dalam peningkatan proses dengan tujuan untuk mengurangkan kesalahan dan tingkat kegagalan. Menurut konsep enam sigma, kecacatan adalah proses atau output yang tidak memenuhi spesifikasi pelanggan. Six sigma bertujuan untuk meningkatkan kualiti pelbagai proses dan prosedur firma dengan terlebih dahulu mengenal pasti sebab-sebab kecacatan, kemudian menghilangkan penyebabnya dan meminimumkan kebolehubahan dalam proses perniagaan. Istilah enam sigma telah berasal dari statistik dan merupakan kaedah yang digunakan dalam kawalan kualiti statistik untuk meningkatkan kemampuan proses proses tertentu. Kemampuan proses adalah indeks yang mengukur bilangan bahagian yang dihasilkan mengikut spesifikasi.
Six sigma dikembangkan sebagai bagian dari program pengendalian mutu oleh Motorola pada tahun 1986, dan bertujuan untuk mengurangkan kecacatan pembuatan menjadi tidak lebih dari 3,4 kecacatan per 1 juta. Terdapat dua konsep utama yang diikuti di bawah enam sigma; mereka adalah DMAIC dan DMADV. DMAIC bermaksud menentukan, mengukur, menganalisis, memperbaiki, dan mengawal. DMADV bermaksud mendefinisikan, mengukur, menganalisis, merancang, dan mengesahkan. DMAIC dilaksanakan untuk proses yang ada sekarang yang tidak memenuhi spesifikasi dan perlu diselaraskan dengan konsep enam sigma. DMADV dilaksanakan ketika mengembangkan proses atau produk baru hingga enam tahap kualiti sigma.
Apa itu CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) adalah model peningkatan proses yang beroperasi berdasarkan prinsip bahawa kualiti proses, sistem atau produk tertentu kebanyakannya didasarkan pada kualiti proses yang terlibat dalam pengembangan dan pemeliharaannya. CMMI adalah kaedah yang digunakan untuk membimbing dan mempengaruhi peningkatan proses dan pengembangan proses yang memenuhi tujuan organisasi. CMMI dibangunkan oleh Universiti Carnegie Mellon atas nama Kerajaan AS. CMMI terdiri daripada tiga bidang yang merangkumi:
- Pembangunan produk dan perkhidmatan
- Pembentukan, pengurusan dan penyampaian perkhidmatan
- Perolehan produk dan perkhidmatan
CMMI telah mengenal pasti 5 peringkat kematangan yang menentukan seberapa berjaya suatu proses berjalan. Di bawah CMMI, semua elemen proses tertentu dipecah menjadi bidang proses yang membolehkan syarikat memastikan bahawa semua elemen dalam proses dinilai dan ditingkatkan dengan betul. Model ini juga mempunyai 16 bidang proses yang dapat disesuaikan dengan keperluan spesifik dan matlamat organisasi organisasi.
Apakah perbezaan antara Six Sigma dan CMMI?
Enam sigma dan CMMI keduanya memberi nilai tambah kepada organisasi dengan mengurangkan kesilapan, kos, pembaziran dan ketidakcekapan secara drastik. Kedua-dua teknik ini bertujuan untuk meningkatkan proses organisasi sehingga tujuan dan sasaran tertentu dapat dicapai dengan lebih cepat dan lebih berkesan. Perbezaan utama antara enam sigma dan CMMI adalah CMMI dikembangkan untuk industri perisian dan, oleh itu, mempunyai aplikasi yang terbatas dibandingkan dengan enam sigma yang lebih luas digunakan. Perbezaan utama lain antara enam sigma dan CMMI adalah bahawa pendekatan enam sigma merangkumi teknik yang digunakan untuk mengenal pasti, mengukur, mengawasi, dan akhirnya menilai keberkesanan aktiviti peningkatan proses. CMMI, di sisi lain, adalah seperangkat panduan dengan pendekatan 'bagaimana' untuk peningkatan proses. CMMI memfokuskan pada peningkatan proses dalam bidang proses tertentu dan oleh itu khusus domain. Sebaliknya, enam sigma mengambil pendekatan yang lebih luas dalam meningkatkan proses dan menghilangkan kecacatan pada tahap organisasi di pelbagai domain.
Ringkasan:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma dan CMMI (Integrasi Model Kematangan Keupayaan) adalah dua teknik sedemikian yang bertujuan untuk meningkatkan proses organisasi untuk memenuhi tujuan dan objektif organisasi dengan lebih berkesan.
• Six sigma merujuk pada seperangkat teknik dan metodologi yang digunakan dalam peningkatan proses dengan tujuan untuk mengurangkan kesalahan dan tingkat kegagalan.
• Menurut konsep enam sigma, kecacatan adalah sebarang proses atau output yang tidak memenuhi spesifikasi pelanggan.
• Six sigma meningkatkan kualiti pelbagai proses dan prosedur firma dengan terlebih dahulu mengenal pasti sebab-sebab kecacatan, dan kemudian menghilangkan penyebabnya dan meminimumkan kebolehubahan dalam proses perniagaan.
• Integrasi model kematangan keupayaan (CMMI) adalah model peningkatan proses yang digunakan untuk membimbing dan mempengaruhi peningkatan dan pengembangan proses yang memenuhi tujuan organisasi.
• CMMI telah mengenal pasti 5 peringkat kematangan yang menentukan seberapa berjaya suatu proses berjalan. Model ini juga mempunyai 16 bidang proses yang dapat disesuaikan dengan keperluan spesifik dan matlamat organisasi organisasi.
• Perbezaan utama antara enam sigma dan CMMI adalah bahawa pendekatan enam sigma merangkumi teknik yang digunakan untuk mengenal pasti, mengukur, mengawasi, dan akhirnya menilai keberkesanan aktiviti peningkatan proses. CMMI, di sisi lain, adalah seperangkat panduan dengan pendekatan 'bagaimana' untuk proses penambahbaikan.
