Jaminan Kualiti vs Peningkatan Kualiti
Oleh kerana jaminan kualiti dan peningkatan kualiti adalah dua konsep penting berkaitan dengan kualiti, setiap organisasi yang berminat untuk melaksanakan pengurusan kualiti harus mengetahui perbedaan antara jaminan kualitas dan peningkatan kualitas. Dari sudut organisasi, sangat penting untuk memastikan standard kualiti di antara proses dan produk; iaitu jaminan kualiti, dan juga membuat peningkatan berterusan dalam kualiti sepanjang proses; iaitu peningkatan kualiti. Artikel ini pertama kali menerangkan dua konsep dan kemudian meneruskan untuk menganalisis perbezaan antara jaminan kualiti dengan peningkatan kualiti.
Apakah Jaminan Kualiti?
Jaminan Kualiti adalah mekanisme yang digunakan untuk memantau prosedur atau proses tertentu untuk memastikan bahwa mereka mencapai tingkat standar kualitas yang diharapkan. Ini adalah bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pengurusan kualiti dan memfokuskan pada pengenalpastian dan pencegahan kesalahan untuk menghasilkan output yang berkualiti bagi pelanggan. Ini akan berguna dalam membina kualiti ke dalam proses, produk dan orang yang terlibat dalam aktiviti dalam organisasi.
Dengan satu cara, jaminan kualiti menentukan dasar kualiti, yang menunjukkan cara-cara untuk mengatasi masalah atau masalah yang berkaitan dengan sistem dengan menjimatkan masa dan pelaburan yang dibuat untuk projek-projek tersebut. Jaminan kualiti dilakukan pada masa pengeluaran dan penyelesaian untuk memberikan produk bebas kecacatan yang sesuai dengan kehendak pelanggan. Di dalam organisasi, ada jurutera jaminan kualiti yang bertanggungjawab untuk mengambil tindakan pencegahan untuk menghilangkan kecacatan pada produk agar dapat menghasilkan output yang berkualiti bagi pengguna akhir.
Apakah Peningkatan Kualiti?
Peningkatan Kualiti adalah pendekatan sistematik dalam menganalisis prestasi semasa syarikat untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk peningkatan kualiti. Teknik berikut dapat digunakan untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk peningkatan kualiti.
• TQM (Pengurusan Kualiti Menyeluruh)
• Six Sigma
• Konsep 5S
• Penanda aras
Peningkatan kualiti boleh dianggap sebagai usaha berterusan untuk meningkatkan prestasi organisasi semasa. Perkembangan kualiti memberi kesan kepada peningkatan produktiviti organisasi dengan menyingkirkan aktiviti pembaziran, kecacatan, penolakan dan nilai tambah.
Apakah perbezaan antara Jaminan Kualiti dan Peningkatan Kualiti?
• Jaminan Kualiti adalah mengenai pemantauan prosedur atau proses tertentu untuk memastikan bahawa mereka mencapai tahap standar kualitas yang diharapkan. Sebaliknya, peningkatan kualiti merujuk kepada teknik yang digunakan oleh organisasi untuk peningkatan kualiti yang berterusan.
• Jaminan kualiti digunakan untuk mengenal pasti kesilapan, kesalahan, kecacatan dalam proses dan produk yang dihasilkan dalam organisasi. Peningkatan kualiti berkaitan dengan peningkatan standard kualiti secara berterusan untuk meningkatkan produktiviti organisasi dengan mengurangkan kos dan meningkatkan masa penghantaran.
• Jaminan kualiti adalah pendekatan reaktif sementara peningkatan kualiti adalah pendekatan proaktif.
• Biasanya dalam organisasi, jaminan kualiti dilakukan oleh jurutera jaminan kualiti dan peningkatan kualiti adalah tanggungjawab semua pekerja dalam organisasi.
