Perbezaan utama antara pendekatan tradisional dan pendekatan moden mengenai konflik adalah bahawa pendekatan tradisional konflik menganggap konflik dapat dihindari, sedangkan pendekatan konflik moden menganggap konflik tidak dapat dielakkan.
Pengurusan konflik adalah salah satu masalah utama dalam prinsip SDM. Ini adalah amalan untuk dapat mengenal pasti dan menyelesaikan konflik dengan bijak, adil dan cekap. Konflik adalah perkara biasa di setiap tempat kerja. Oleh itu, pengurus harus mempunyai idea asas untuk menguruskan konflik. Terdapat lima gaya pengurusan konflik: menampung, menghindari, berkolaborasi, bersaing dan berkompromi. Namun, pendekatan dan visi mengenai konflik berubah dengan masa.
