Barang vs Perkhidmatan
Perbezaan antara barang dan perkhidmatan adalah salah satu topik asas yang dibincangkan dalam mata pelajaran seperti ekonomi. Sekiranya anda melihat wang yang dibelanjakan oleh anda setiap bulan untuk anggaran keluarga anda, anda dapat dengan mudah membagi wang yang dibelanjakan untuk barang, dan wang yang dibelanjakan untuk perkhidmatan. Semua bil utiliti seperti gas, air, dan elektrik adalah perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh penyedia perkhidmatan yang berlainan sedangkan semua barang runcit selain alat atau perkakas yang anda beli dari pasar dikelaskan sebagai barang. Kajian terhadap semua barang dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh negara adalah konsep penting dalam kajian ekonomi dan bersama-sama mereka membentuk petunjuk ekonomi penting yang dikenali sebagai Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) sesebuah negara. Terdapat perbezaan barang dan perkhidmatan yang akan dibincangkan dalam artikel ini.
Telefon bimbit yang anda beli dari pasar adalah contoh barang sedangkan kontrak yang anda tandatangani dengan syarikat untuk dapat membuat atau menerima panggilan melaluinya adalah contoh perkhidmatan. Kompor yang anda gunakan untuk memasak makanan di rumah digolongkan sebagai barang sedangkan gas yang anda beli setiap bulan atau lebih untuk digunakan sebagai bahan bakar adalah contoh perkhidmatan. Begitu juga, peti sejuk yang anda beli dari pasar adalah barang sedangkan elektrik yang diperlukan untuk menjalankannya disebut sebagai perkhidmatan. Contoh-contoh ini pasti memberi anda idea tentang kebaikan dan perkhidmatan. Burger yang anda makan di McDonald's atau kok yang anda minum di gerai tepi jalan adalah contoh barangan tulen. Contoh perkhidmatan murni adalah perkhidmatan yang diberikan oleh doktor, peguam, ejen insurans, dan sebagainya.
Apa itu Barang?
Oleh itu, jelas bahawa barang adalah produk yang nyata dan barang yang boleh anda pegang di tangan anda atau sekurang-kurangnya melihat secara fizikal. Barang adalah produk yang dijual dan dibeli di pasaran. Bahagian servis dari mana-mana produk biasanya bermula selepas pembelian. Anda membeli penghawa dingin dan kemudian anda bergantung pada perkhidmatan yang diberikan oleh penjual untuk penyelenggaraan dan pembaikan produk. Pemilikan barang boleh dipindah milik. Ini bermaksud, setelah anda membeli barang, itu milik anda. Contohnya, anda membeli motosikal. Kemudian, motosikal itu menjadi milik anda kerana hak miliknya diserahkan kepada anda oleh penjual. Kemudian, kita dapat melihat penglibatan pelanggan dalam pengeluaran barang. Penglibatan pelanggan dalam menghasilkan barang sangat rendah. Contohnya, jika anda mengambil telefon bimbit, syarikat memutuskan bagaimana mereka akan merancangnya. Pasti,pelanggan boleh mengatakan ciri apa yang ingin mereka lihat di telefon baru, tetapi tidak semua ciri tersebut termasuk dalam produk akhir. Syarikat memutuskan apa yang terbaik dan dihasilkan. Penilaian kebaikan adalah mudah. Kebaikan itu nyata, dan anda boleh membuat kriteria dan menilai kebaikan sesuai dengan itu.
Barang ketara.
Apa itu Perkhidmatan?
Sebaliknya, perkhidmatan kebanyakannya tidak ketara dan, dalam kebanyakan kes, tidak dapat dilihat dalam bentuk fizikal. Dengan kata mudah, perkhidmatan menunjukkan tindakan melakukan sesuatu untuk seseorang. Walau bagaimanapun, pemilikan perkhidmatan tidak boleh dipindah milik. Contohnya, fikirkan bahawa anda membeli tiket kereta api. Itu tidak bermaksud kereta itu milik anda. Ini bermaksud anda boleh menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh kereta api. Iaitu ia. Tiada pemilikan dipindahkan. Apabila melibatkan penglibatan pelanggan, dalam perkhidmatan pelanggan lebih banyak terlibat. Contohnya, fikirkan mesin ATM. Mesin ATM memerlukan penyertaan penuh pelanggan untuk memberikan perkhidmatannya. Penilaian pelbagai perkhidmatan sukar dilakukan. Individu atau syarikat yang berbeza yang memberikan perkhidmatan yang sama mungkin menyediakannya menggunakan kaedah yang berbeza. Oleh itu, mempunyai satu kriteria untuk menentukan sama ada perkhidmatan itu baik atau tidak, sukar. Contohnya, ambil dua kedai gunting rambut. Satu kedai gunting rambut mempunyai semua peralatan baru. Yang lain tidak. Walau bagaimanapun, kedua-duanya mendapat jumlah pelanggan yang sama. Oleh itu, perkhidmatan mesti baik dalam kedua-duanya. Walaupun begitu, anda tidak boleh membuat kriteria umum untuk menilai kedua-duanya.
Kereta api menyediakan perkhidmatan.
Apakah perbezaan antara Barang dan Perkhidmatan?
• Barang ketara sedangkan perkhidmatan tidak ketara.
• Kualiti barang, setelah dihasilkan, tidak berbeza. Walau bagaimanapun, kualiti perkhidmatan bergantung pada penyedia perkhidmatan dan mungkin sangat berbeza.
• Anda memiliki barang, tetapi anda menggunakan perkhidmatan.
• Pemilikan barang boleh dipindah milik. Pemilikan perkhidmatan tidak boleh dipindah milik.
• Penglibatan pelanggan dalam perkhidmatan jauh lebih tinggi daripada barang.
• Menilai barang lebih mudah daripada menilai perkhidmatan.
• Barang mempunyai inventori. Inventori ini menunjukkan berapa banyak barang yang ada, berapa yang terjual dan berapa yang tinggal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan tidak mempunyai inventori kerana perkhidmatan hanya disediakan atas permintaan. Jadi, proses pengeluaran bermula dengan pesanan.
• Masa lebih penting dalam perkhidmatan daripada barang. Ini kerana, dalam perkhidmatan, pengeluaran dan penggunaan berlaku pada masa yang sama. Sekiranya perkhidmatan lewat, itu adalah kelewatan. Barang tidak menghadapi masalah ini kerana ia sudah dihasilkan.
• Perkhidmatan mempunyai kesan terhadap penjualan barang, tetapi barang tidak dapat mempengaruhi penjualan perkhidmatan.
Gambar ihsan:
- Barangan oleh Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- Kereta api kelas British Rail 390 elektrik di Virgin Trains livery oleh LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
