Di Atas Garisan vs Di Bawah Garisan
Di atas dan di bawah garis adalah strategi pemasaran yang digunakan oleh syarikat untuk mempromosikan produk mereka. Selalunya ungkapan seperti ini cukup untuk mengelirukan orang luar atau bagi mereka yang baru sahaja memasuki industri ini. Komunikasi dengan pelanggan adalah proses yang dilakukan oleh syarikat di semua tingkatan untuk berurusan dengan pelanggan dari semua warna, usia dan jantina. Sekiranya anda juga tidak dapat memahami perbezaan antara garis atas dan bawah garis, artikel ini akan menjelaskannya kepada anda.
Apa yang ada di atas pemasaran garis?
Untuk berkomunikasi dengan pelanggan, ketika media tradisional digunakan, ia digambarkan seperti strategi komunikasi garis atas. Komunikasi ini dapat membuat pelanggan mengetahui jenama atau meningkatkan penjualan dengan memberi pengetahuan kepada mereka pelbagai skema dan tawaran promosi.
Apa yang ada di bawah garis pemasaran?
Ini adalah strategi komunikasi lain yang berada pada tahap yang lebih peribadi dan berusaha untuk mencapai hasil yang sama seperti yang dicari dengan ATL. Apa yang hebat ialah kesan BTL dapat diukur dengan mudah; iaitu, mereka dapat diukur. Media tidak digunakan untuk komunikasi dengan audiens yang dimaksudkan di BTL. Mengedarkan risalah dekat dengan tempat penjualan, mengatur acara PR, dan menggunakan kaedah promosi bukan konvensional adalah beberapa kaedah popular yang menggambarkan BTL.
Bercakap terus terang; tidak perlu mengubah strategi komunikasi ke dalam kategori hipotesis kerana dengan kemajuan teknologi dan peredaran masa, batasan-batasan ini memberi jalan dan, sebenarnya, menjadi semakin sukar untuk memberitahu strategi yang digunakan untuk komunikasi dengan pelanggan dengan ketat. Ini kerana walaupun siaran akhbar dan promosi pengguna hari ini dilakukan dengan silau media berat, untuk mengaburkan perbezaan antara BTL dan ATL. Sebagai contoh, video di YouTube yang dilihat oleh berjuta-juta orang di seluruh dunia yang tidak menggunakan TV atau media cetak sukar diklasifikasikan antara ATL dan BTL tetapi masih menjadi viral dan lebih berjaya daripada strategi ATL atau BTL mana pun.
Apakah perbezaan antara Atas Garisan dan Bawah Garisan?
• Berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan media massa untuk mempromosikan produk dan mewujudkan kesedaran jenama adalah strategi pemasaran yang terbaik.
• Sebaliknya, berusaha mencapai hasil yang sama tanpa menggunakan media massa dalam bentuk PR dan promosi penjualan pada titik penjualan disebut strategi pemasaran garis bawah.
